開業医/開業準備医師オンラインサロン会員限定の料金プランがあるサービスです。
医者どこ予約の特徴
３タイプの診療予約システム
医者どこ予約は、「順番予約」「時間予約」のシステムに加え、弊社が独自開発した、2つのシステムを一体化させる「ハイブリッド予約」をご用意しております。
順番予約
患者様がパソコン、スマフォから順番取り出来るシステムです。自宅から受付番号を取得(順番取り)できるので、待合室で長時間待たなくて済み、診察順が近づくと「お知らせメール」が届きます。窓口の受付にも対応しているので受付業務がスムーズに行えます。
時間予約
管理画面で設定した予約枠に、24時間いつでも日時指定の予約を受付ける事ができるシステムです。予約枠は公開する枠と非公開の枠を設定できます。
ハイブリッド予約
順番予約と時間予約を併用するのではなく一体化させる事で、それぞれのシステムの長所を活かす事が出来ます。時間予約が順番予約に入るタイミングを自動的に調整することにより、時間予約にも順番予約と同様に「受付番号」を発行します。
これにより患者様の不公平感を解消し、受付スタッフは「順番」と「時間」を同じ流れの中で管理する事ができます。
ハイブリッド予約では “診察開始時間” と “（１枠あたり）の平均診察時間” がポイントとなります。
図の例では、9時30分に「時間予約」した患者さんに、自動的に4番の受付番号を発行しています。
オンラインサロン会員限定のお得なプランをご用意しております。詳しくはお問い合わせください。
「ハイブリッド予約」のご利用が最適な診療形態
耳鼻咽喉科、内科、皮膚科、眼科などの診療科がハイブリッド予約に適した診療科です。
- 診察時間が比較的平均化している。
- 一人あたりの診療時間が概ね15分以内
- インターネットが苦手な高齢者の通院・再来患者が多い
- 時間予約と順番予約のいずれを導入するか迷っている。
- 患者の曜日ごとの来院を平均化したい。
医者どこ予約の主な機能
| 初診予約可能設（時間予約・順番予約） | 初診予約を許可するかどうかの設定が可能です。 |
| WEB予約機能（時間予約・順番予約） | ネット予約の停止をワンクリックで設定できます。 |
| WEB予約人数制限（順番予約） | 受付時間内でも一定の人数に達すると自動的にWEB受付を停止します。 |
| 同時予約可能数設定（時間予約・順番予約） | 同じ人が同時にWEB予約出来る数値を制限できます。 |
| 自動割込み機能（順番予約） | 一定の割合で「仮受付」を自動で挿入します。 |
| 家族の連続受付け機能（順番予約） | 一度のログインで連続した家族の受付が可能です。 |
| マイページ機能（時間予約・順番予約） | WEB予約の確認やキャンセルがマイページから可能です。 |
| モニター表示機能（時間予約・順番予約） | 院内のディスプレイに待ち状況の表示が可能です。（順番予約） |
| 受付番号・予約票印刷 | レシートプリンターで受付番号や予約時間を印刷できます。 |
| 在室・不在表示機能（順番予約） | 患者さんが院内にいるか院外にいるかを表示できます。 |
| 受付番号メール送診（順番予約） | 本日の受付の受付番号をメール送信します。 |
よくある質問
ハイブリッド予約とは何ですか？
当社独自の診療予約システムの利用形態です。形態の異なる「順番予約」「時間予約」を一体化させて利用できます。（特許取得済み）
用意する機器は何が必要ですか？
インターネットに接続してあるパソコンがあればすぐに使えます。
パソコンやモニター等のハードウェアはどうするのですか？
奨励環境をお伝えして医療施設様側でご用意して頂きます。当社でのハードウェアの販売は行っていませんが番号発券用のレシートプリンターのみ弊社指定モデルからご購入して頂きます。
電子カルテやレセコンと連携可能ですか？
可能です。（ベンダーにより対応出来ない場合もございます）
初診患者もネット予約可能ですか？
可能です。初診患者のネット予約利用は診療所側で設定する事が出来ます。
導入前に説明会をお願い出来ますか？
操作説明等はオンラインにて実施させて頂きます。
自動音声電話に対応していますか？
自動音声電話には対応していません。
LINE通知機能はありますか？
LINE通知機能はありません。
バーコードで受付出来ますか？
ご利用の診察券にテプラバーコードを貼付してバーコードリーダーで読み取る事が可能です。
導入後のサポートはどうなりますか？
電話、メール、遠隔操作によるリモートでのサポートを実施しております。
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会社概要
| 企業名 | トスメディカル株式会社 |
| 会社設立 | 2019年1月4日 |
| 住所 | 〒665-0845 兵庫県宝塚市栄町2丁目10-14 宝塚新興産ビル5階 |
| 事業内容 | 医療に関するインターネットサービスのシステム開発、提供、運営 |
| URL | https://toss-medical.co.jp/ |
