31.人事労務 2022年4月投稿まとめ
A先生
2022/04/01物覚えが悪いスタッフ
当院医療事務が急な退職があり、急募でありながらも焦らずに既存スタッフと面接し採用したスタッフがいます。
人柄重視で選び、人間性は決して悪くないですし、そこが一番大事と思い採用しました。
入ってみると、努力はそれなりにしてはいるのですが、予想以上に物覚えが悪く、患者さんを待たせ過ぎたりとかなり使えないというのが現状です。
スキル重視で、かなり人間性に問題のある人を雇った経験からも人選は間違ってないと信じたいのですが、時間をかけても能力的に処理し切れないのでは無いかと感じてます。
常勤は2人なので、相方になるスタッフがいるのですが、業務がそちらによっており、物覚え悪過ぎるので指導もイライラし始めています。
今後、どうしたものか困ってるのですが、
根気よく面倒をみていく
新規採用をする
など何か経験談やアドバイスはありますでしょうか？
相方もストレスフルで、経営サイドに文句をつけて来ることもあり、どっちに対しても対応しきれない状態です。
宜しくお願いします。
この先はログインされた方のみ閲覧できるコンテンツです。